AltaDoctor es una plataforma de consultas médicas online que permite a los pacientes recibir atención médica profesional en modalidad de telemedicina, de forma segura, privada y sin necesidad de desplazarse.

No.

AltaDoctor no es una clínica física, es una plataforma digital de atención médica bajo la modalidad de telemedicina.

En algunos casos, y únicamente bajo criterio médico, puede recomendarse continuar la atención de forma presencial en el consultorio del médico asignado.

No.

Las consultas realizadas a través de AltaDoctor no están destinadas a la atención de urgencias o emergencias médicas.

En situaciones que requieran atención inmediata, el paciente debe acudir a un centro de salud presencial autorizado.

AltaDoctor está diseñado para consultas que pueden resolverse de forma remota, tales como:

• Consultas médicas generales
• Orientación médica profesional
• Seguimiento clínico de pacientes
• Revisión e interpretación de resultados de estudios y análisis
• Control de condiciones crónicas
• Acompañamiento en enfermedades de largo plazo
• Educación y prevención en salud

El médico evaluará cada caso y determinará si es adecuado para atención online o si requiere evaluación presencial.

En los casos en que la condición clínica lo permita, el médico podrá brindar orientación médica, indicaciones clínicas y, cuando sea apropiado, emitir recetas médicas, conforme a los límites establecidos para la telemedicina.

Algunos diagnósticos, tratamientos o medicamentos requieren evaluación presencial y no pueden ser gestionados de forma remota.

Sí.

Las consultas son realizadas por doctores certificados y habilitados para ejercer, conforme a la normativa vigente.

AltaDoctor cuenta con una dirección médica responsable que vela por la calidad, ética y seguridad de la atención.

AltaDoctor utiliza inicio de sesión seguro con Google.

👉 No guardamos contraseñas.

El acceso se realiza mediante Google Sign-In para mayor seguridad y protección de tu información.

Para proteger mejor tu cuenta.

AltaDoctor utiliza autenticación con Google y no almacena contraseñas, reduciendo riesgos de seguridad y mejorando la experiencia del usuario.

Sí.

Toda la información médica y personal es tratada de manera confidencial y segura, y solo es accesible para personal autorizado, exclusivamente para fines médicos y administrativos.

La plataforma aplica buenas prácticas de seguridad de la información, alineadas a estándares internacionales de protección y gestión de riesgos.

Sí.

AltaDoctor puede ser utilizado por personas que residan fuera del país, incluyendo dominicanos en el exterior que desean orientación médica con doctores de su país.

No siempre.

La telemedicina no sustituye la evaluación física cuando esta es necesaria.

El médico podrá recomendar atención presencial si el caso lo amerita.

No.

Solo necesitas:

• Un celular, tablet o computadora
• Conexión a internet
• Acceso a tu cuenta de Google

Las consultas se realizan de manera privada.

En algunos casos, el paciente puede solicitar reembolso a su seguro médico, según la cobertura de su plan. AltaDoctor proporciona la documentación correspondiente cuando aplica.

Si tienes inconvenientes técnicos, debes notificarlo lo antes posible para evaluar la reprogramación.

Las políticas de cancelación o reprogramación están detalladas en los términos y condiciones de la plataforma.

AltaDoctor está pensado para personas que:

• Tienen acceso a internet
• Buscan orientación médica profesional
• Comprenden el alcance y las limitaciones de la atención online
• Requieren una segunda opinión o seguimiento médico

Si necesitas atención urgente o procedimientos presenciales inmediatos, este no es el servicio adecuado.

AltaDoctor opera bajo la modalidad de telemedicina conforme a la Resolución No. 0008-2020 del Ministerio de Salud Pública de la República Dominicana, que regula la prestación de los servicios de telemedicina en el país.

AltaDoctor permite realizar pagos a través de:

• Stripe (tarjetas de crédito y débito, entre otros métodos disponibles)
• Transferencias bancarias en República Dominicana o Estados Unidos

Solo debes hacer clic en "Agendar consulta", iniciar sesión con Google y seleccionar el horario que mejor se adapte a ti.